นโยบายความเป็นส่วนตัว vl177

1. ข้อมูลทั่วไปและวัตถุประสงค์

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ vl177 ("บริษัท", "เรา", "ผู้ควบคุมข้อมูล") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("สมาชิก", "เจ้าของข้อมูล", "คุณ") ที่เข้าถึงและใช้บริการผ่านเว็บไซต์ vl177.app

นโยบายนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย vl177 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล มีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้เป็นไปตามหลักการคุ้มครองข้อมูลที่กฎหมายกำหนด

การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ vl177 ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• หมายเลข IP ที่อยู่ และข้อมูลอุปกรณ์ (Device fingerprint)
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูล Browser ระบบปฏิบัติการ และภาษาที่ใช้งาน
• ข้อมูล Cookies และ Local Storage
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

vl177 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

1. การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
2. การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุ ยืนยันตัวตน และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำตามข้อกำหนดของ vl177
3. ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
4. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล และหน่วยงานกำกับดูแล
5. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
6. การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกได้)
7. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงและให้การสนับสนุนที่เหมาะสม

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

vl177 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

1. ผู้ให้บริการที่จำเป็น (Processors): เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ธนาคาร และผู้ให้บริการเกม ซึ่งจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการได้ ทั้งนี้ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาความลับและไม่สามารถนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้
2. หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากศาล เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
3. การป้องกันการฉ้อโกง: กับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือฐานข้อมูลตรวจสอบตัวตนที่ได้รับการรับรอง
4. การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือปรับโครงสร้างองค์กร โดยจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้า
5. ด้วยความยินยอมของสมาชิก: ในกรณีที่สมาชิกให้ความยินยอมอย่างชัดเจนสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ

5. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

vl177 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย และการเปลี่ยนแปลง

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดรับส่งผ่าน SSL/TLS 256-bit ข้อมูลที่จัดเก็บใช้การเข้ารหัส AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่มีสิทธิ์และจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติหลายชั้นเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบ: ระบบตรวจจับการบุกรุกและการเข้าถึงที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบ: การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ

แม้ vl177 จะใช้มาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสมแล้ว แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ 100% หากเกิดการละเมิดข้อมูล (Data Breach) ที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก vl177 จะแจ้งให้ทราบตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

vl177 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่า Browser อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ vl177 ทำงานไม่ถูกต้อง

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้

เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อ vl177 ได้ที่ [email protected] vl177 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี vl177 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ต่างประเทศเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น เช่น บริการ Cloud Computing หรือระบบการชำระเงินระดับสากล

ในการโอนข้อมูลดังกล่าว vl177 จะตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ PDPA ของไทย

9. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

vl177 จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และเป็นระยะเวลาที่จำเป็นหลังจากนั้นตามที่กฎหมายกำหนด

10. การแก้ไขนโยบาย

vl177 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงในบริการของ vl177 การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ vl177 ได้ที่ [email protected]